MB „DEISI“
PRIVATUMO POLITIKA
Galioja nuo: [2026-04-29] │ Versija: 1.0
🔒 BDAR / GDPR atitiktis
Ši politika parengta laikantis 2016/679/ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR/GDPR) reikalavimų ir atitinka Hostinger privatumo politikos gaires. Mes gerbiame Jūsų privatumą ir skaidriai informuojame, kaip tvarkome asmens duomenis.
1. Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:
Įmonės pavadinimas: MB „Deisi“
Įmonės kodas: 307517455
PVM mokėtojo kodas: LT100019534316
Registruotas adresas: Pumpučių g. 2B, Lukšių k., LT-76315 Šiaulių r., Lietuva
Svetainė: https://deisi.eu
El. paštas (duomenų klausimai): info@deisi.net
Telefonas: +37060432657
MB „Deisi“ yra duomenų valdytojas, kaip apibrėžia BDAR 4 straipsnio 7 dalis, ir atsako už tinkamą Jūsų asmens duomenų tvarkymą šioje Politikoje nustatyta tvarka.
2. Renkami asmens duomenys
Tvarkome tik tuos duomenis, kurie būtini konkrečiam tikslui pasiekti (BDAR 5 str. 1 d. (c) punktas – duomenų kiekio mažinimo principas). Renkamų duomenų kategorijos:
2.1. Pirkėjų ir užsakymų duomenys
• Vardas ir pavardė
• Pristatymo adresas (gatvė, miestas, pašto kodas, šalis)
• El. pašto adresas
• Telefono numeris
• Užsakymo turinys, specifikacijos ir suma
• Mokėjimo patvirtinimo informacija (saugoma mokėjimo tvarkytojo – ne mūsų)
2.2. Automatiškai renkami techniniai duomenys
• IP adresas
• Naršyklės tipas ir versija
• Operacinė sistema
• Apsilankymo data ir laikas
• Peržiūrėti puslapiai ir naršymo sesija
• Nuorodų šaltinis (referrer)
2.3. Komunikacijos duomenys
• El. laiškų turinys ir data, kai rašote mums
• Reklamacijos, skundai ir su jais susiję duomenys
ℹ️ Slapukų (cookies) naudojimas
Svetainė deisi.eu naudoja techninius slapukus, būtinus svetainės veikimui, ir analitinius slapukus (pvz., Google Analytics) statistikos tikslais. Pirmą kartą apsilankius svetainėje, rodomas slapukų sutikimo juostelė. Detalesnė informacija pateikiama mūsų Slapukų politikoje.
3. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas
Kiekvienas duomenų tvarkymo veiksmas grindžiamas vienu iš BDAR 6 straipsnio 1 dalyje nurodytų tesinių pagrindų:
Tikslas: Užsakymo įvykdymas
Teisinis pagrindas: Sutarties vykdymas
BDAR straipsnis: 6 str. 1 d. (b) p.
Tikslas: Mokėjimų apdorojimas
Teisinis pagrindas: Sutarties vykdymas
BDAR straipsnis: 6 str. 1 d. (b) p.
Tikslas: Pristatymo organizavimas
Teisinis pagrindas: Sutarties vykdymas
BDAR straipsnis: 6 str. 1 d. (b) p.
Tikslas: Reklamacijų nagrinėjimas
Teisinis pagrindas: Teisinė prievolė
BDAR straipsnis: 6 str. 1 d. (c) p.
Tikslas: Buhalterinė apskaita
Teisinis pagrindas: Teisinė prievolė (LR įstatymai)
BDAR straipsnis: 6 str. 1 d. (c) p.
Tikslas: Rinkodara el. paštu
Teisinis pagrindas: Sutikimas
BDAR straipsnis: 6 str. 1 d. (a) p.
Tikslas: Svetainės statistika / analitika
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas
BDAR straipsnis: 6 str. 1 d. (f) p.
Tikslas: Sukčiavimo prevencija
Teisinis pagrindas: Teisėtas interesas
BDAR straipsnis: 6 str. 1 d. (f) p.
4. Kaip naudojame Jūsų duomenis
Jūsų asmens duomenis naudojame tik šiais tikslais:
• Užsakymų priėmimui, apdorojimui ir patvirtinimui;
• Individualių gaminių gamybai pagal Jūsų specifikacijas;
• Pristatymo organizavimui su kurjerių tarnybomis (LP Express, Omniva, DPD);
• Mokėjimų tvarkymui per saugias mokėjimo sistemas;
• Sąskaitų faktūrų išrašymui ir buhalterinei apskaitai;
• Komunikacijai su Jumis dėl užsakymo statuso, pristatymo ar reklamacijų;
• Svetainės veikimo analizei ir tobulinimui;
• Teisinių prievolių vykdymui pagal Lietuvos Respublikos įstatymus;
• Rinkodaros pranešimų siuntimui – tik gavus Jūsų aiškų sutikimą.
⚠️ Svarbu: duomenų nenaudojame...
Jūsų asmens duomenų NEPARDUODAME, NEPERDUODAME ir NENUOMOJAME tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais. Duomenys neperduodami už Europos Ekonominės Erdvės (EEE) ribų, išskyrus atvejus, nurodytus 5 skyriuje.
5. Duomenų gavėjai ir tretiosios šalys
Tam tikrus duomenis perduodame patikimiems partneriams, kurie padeda mums teikti paslaugas. Visi partneriai tvarko duomenis pagal BDAR reikalavimus:
-P Express / Omniva / DPD
Tikslas: Pristatymo organizavimas
Vieta: Lietuva / ES
Apsaugos priemonė: BDAR
-Paysera / Kevin
Tikslas: Mokėjimų apdorojimas
Vieta: Lietuva / ES
Apsaugos priemonė: BDAR
-Hostinger (hostingas)
Tikslas: Svetainės priegloba, duomenų saugojimas
Vieta: ES / EEE
Apsaugos priemonė: BDAR / DPA
-Google Analytics
Tikslas: Svetainės statistika (tik gavus sutikimą)
Vieta: ES / JAV
Apsaugos priemonė: SCC / sutikimas
-Valdžios institucijos
Tikslas: Tik esant teisinei prievolei pagal įstatymą
Vieta: Lietuva
Apsaugos priemonė: Įstatymas
* SCC – Europos Komisijos standartinės sutartinės sąlygos duomenų perdavimui į trečiąsias šalis.
6. Duomenų saugojimo terminai
Saugome duomenis tik tiek laiko, kiek būtina tikslui pasiekti arba kiek reikalauja įstatymai (BDAR 5 str. 1 d. (e) punktas – saugojimo trukmės apribojimo principas):
Saugojimo terminai:
Užsakymų ir sandorių duomenys - 10 metų (LR buhalterinės apskaitos reikalavimai)
Garantijos ir reklamacijos duomenys- 3 metai nuo garantijos pabaigos
Komunikacijos duomenys (el. laiškai) -3 metai nuo paskutinės sąveikos
Rinkodaros sutikimas ir kontaktai - Iki sutikimo atšaukimo + 3 metai įrodymų tikslais
Techniniai žurnalų įrašai (log failai) - 12 mėnesių
Slapukai (analitiniai) - Iki 26 mėnesių (Google Analytics numatytasis)
7. Jūsų teisės pagal BDAR
Pagal BDAR Jūs turite šias teises dėl savo asmens duomenų. Norėdami pasinaudoti bet kuria iš jų, rašykite mums el. paštu info@deisi.net.
Teisės:
📋 Susipažinti. Turite teisę gauti patvirtinimą, ar tvarkome Jūsų duomenis, ir jų kopiją (BDAR 15 str.)
✏️ Taisyti. Galite reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis (BDAR 16 str.)
🗑️ Ištrinti. Teisė 201ebūti pamirštam201c – galite prašyti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi (BDAR 17 str.)
⏸️ Apriboti. Galite prašyti laikinai sustabdyti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais (BDAR 18 str.)
📦 Perkelti. Teisė gauti savo duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu (BDAR 20 str.)
🚫 Nesutikti. Galite nesutikti su duomenų tvarkymu teisėto intereso pagrindu (BDAR 21 str.)
↩️ Atšaukti sutikimą. Sutikimą galite atšaukti bet kada; tai nedarys įtakos anksčiau atlikto tvarkymo teisėtumui (BDAR 7 str.)
⚖️ Skųsti. Turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt)
⏱️ Atsakymo terminas
Į Jūsų prašymą atsakysime per 30 kalendorinių dienų nuo jo gavimo. Sudėtingais atvejais terminas gali būti pratęstas dar 60 dienų – apie tai Jus informuosime (BDAR 12 str. 3 d.).
8. Duomenų saugumas
MB „Deisi“ taiko technines ir organizacines priemones Jūsų asmens duomenims apsaugoti pagal BDAR 32 straipsnio reikalavimus:
• SSL/TLS šifravimas – visi duomenys perduodami per saugų HTTPS ryšį;
• Hostinger serveriai su BDAR atitinkančiomis duomenų apsaugos priemonėmis;
• Prieiga prie duomenų suteikiama tik būtiniems darbuotojams (prieigos kontrolė);
• Reguliarūs atsarginiai duomenų kopijų darymai ir saugojimas ES duomenų centruose;
• Mokėjimų duomenys neišsaugomi mūsų sistemose – tvarkomi tik Paysera / Kevin / banko sistemose;
• Stebima prieiga prie duomenų bazių ir techninių sistemų.
Nors imamės visų reikiamų priemonių, negalime garantuoti absoliučios saugumo interneto aplinkoje. Pastebėję bet kokias saugumo spragas, praneškite mums el. paštu [el. paštas].
🚨 Duomenų saugumo pažeidimai
Jei įvyktų duomenų saugumo pažeidimas, keliantis riziką Jūsų teisėms ir laisvėms, apie tai informuosime kompetentingą priežiūros instituciją per 72 valandas (BDAR 33 str.) ir, esant reikalui, tiesiogiai Jus (BDAR 34 str.).
9. Rinkodara ir naujienlaiškiai
Rinkodaros pranešimus siunčiame tik gavę aiškų Jūsų sutikimą (BDAR 6 str. 1 d. (a) punktas). Sutikimą galite atšaukti bet kada:
• Paspaudę atsisakymo nuorodą kiekviename el. laiške;
• Parašę mums el. paštu [el. paštas].
Atšaukus sutikimą, Jūsų kontaktiniai duomenys bus pašalinti iš rinkodaros sąrašo per 10 darbo dienų. Tai neturės įtakos transakciniams pranešimams (užsakymo patvirtinimai ir pan.).
10. Nepilnamečių duomenys
MB „Deisi“ elektroninė parduotuvė skirta asmenims, sulaukusiems 18 metų. Sąmoningai nerenkame duomenų apie asmenis, jaunesnius nei 18 metų.
Jei manote, kad netyčia surinkome nepilnamečio duomenis, nedelsiant susisiekite su mumis el. paštu [el. paštas] – duomenys bus ištrinti.
11. Privatumo politikos pakeitimai
Turime teisę keisti šią Privatumo politiką. Apie esminius pakeitimus Jus informuosime:
• Paskelbdami atnaujintą versiją svetainėje deisi.eu/privatumas;
• El. paštu, jei esate registruotas klientas ar naujienlaiškio prenumeratorius.
Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos. Rekomenduojame periodiškai peržiūrėti šį dokumentą. Paskutinė peržiūros data nurodyta dokumento antraštėje.
12. Kontaktai ir skundai
Dėl bet kokių su Privatumo politika ar asmens duomenų tvarkymu susijusių klausimų kreipkitės:
MB „Deisi“
El. paštas: info@deisi.net
Atsakymo terminas: Per 30 kalendorinių dienų
Priežiūros institucija: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)
VDAI adresas: L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius
VDAI el. paštas: ada@vdai.lrv.lt
VDAI telefonas: +370 5 279 1445
VDAI svetainė: www.vdai.lrv.lt
Ši Privatumo politika parengta vadovaujantis BDAR (ES) 2016/679 reikalavimais ir Hostinger privatumo politikos gairėmis. MB „Deisi“ • deisi.eu